Менеджмент в медицині
Аналітика, стратегія, навчання - "три кити" успішного розвитку вашої приватної медичної практики та залучення нових пацієнтів.
Агенція "Здорові комунікації" має чіткі алгоритми роботи в кожному з цих напрямків. Дієвість наших алгоритмів та методів засвідчена результатами наших клієнтів.
Розпочавши співпрацю з нами, ви отримуєте весь наш досвід роботи з провідними медичними закладами країни, адаптований до потреб вашого бізнесу і оптимальний для саме вашої стратегії медичної компанії.
Агенція "Здорові комунікації" має чіткі алгоритми роботи в кожному з цих напрямків. Дієвість наших алгоритмів та методів засвідчена результатами наших клієнтів.
Розпочавши співпрацю з нами, ви отримуєте весь наш досвід роботи з провідними медичними закладами країни, адаптований до потреб вашого бізнесу і оптимальний для саме вашої стратегії медичної компанії.
Створення ефективних моделей управління
Що ми робимо?
Що ми робимо?
Аналітика (аудит)
Щоб зрозуміти, які дії потрібні для успіху, треба детально вивчити стан справ, який є сьогодні, точно визначивши зони вдосконалення, ризику та потенційного зростання.
Що ми робимо для цього?
● Глибоку діагностику медичного ринку та обґрунтований прогноз тенденцій його розвитку. Отримавши ці дані, ви зрозумієте, як діяти, щоб бути на крок попереду, правильно та вчасно впроваджуючи нові напрямки діяльності.
● Аналітику продажів та економічної ефективності закладу.
● Медичний аудит. Контроль організації безпеки пацієнта, моніторинг організації надання медичної послуги, аналітика контролю за управлінням закупівлями та ліками і нагляд за профілактичними діями щодо інфекційного контролю.
● Маркетинг аудит: перевірка ваших зовнішніх та внутрішніх каналів, повідомлень, відповідності ваших цін обраним категоріям пацієнтів, яких ви залучаєте, оцінка ефективності вашого бюджету вашій digital стратегії, експертиза вашого репутаційного капіталу та ваших пропозицій в лінійці послуг
● Сервісний аудит. Методом «Таємний покупець» проходимо 100 кроків відповідності факторам обслуговування, що формують пацієнтський досвід і які особливо важливі для пацієнта та впливають на сприйняття довіри до вашого закладу
Що ми робимо для цього?
● Глибоку діагностику медичного ринку та обґрунтований прогноз тенденцій його розвитку. Отримавши ці дані, ви зрозумієте, як діяти, щоб бути на крок попереду, правильно та вчасно впроваджуючи нові напрямки діяльності.
● Аналітику продажів та економічної ефективності закладу.
● Медичний аудит. Контроль організації безпеки пацієнта, моніторинг організації надання медичної послуги, аналітика контролю за управлінням закупівлями та ліками і нагляд за профілактичними діями щодо інфекційного контролю.
● Маркетинг аудит: перевірка ваших зовнішніх та внутрішніх каналів, повідомлень, відповідності ваших цін обраним категоріям пацієнтів, яких ви залучаєте, оцінка ефективності вашого бюджету вашій digital стратегії, експертиза вашого репутаційного капіталу та ваших пропозицій в лінійці послуг
● Сервісний аудит. Методом «Таємний покупець» проходимо 100 кроків відповідності факторам обслуговування, що формують пацієнтський досвід і які особливо важливі для пацієнта та впливають на сприйняття довіри до вашого закладу
Стратегія
Зрозумівши сильні місця вашої медичної компанії, які є її потенціалом для динамічного зростання, та вивчивши зони, які потребують вдосконалення, ми формуємо нові бізнес-цілі. Щоб успішно та швидко їх досягти, потрібно мати чітку стратегію розвитку.
Що ми робимо для цього?
● Бізнес-план та фінансовий план для потенційних інвесторів, створені на базі нашого багаторічного досвіду роботи з інвестиційними проектами в медицині.
● Нову архітектуру управлінських рішень. Ми проводимо глибокий моніторинг бізнес процесів медичної компанії та пропонуємо аргументовану модернізацію та систематизацію менеджерських підходів. Шукаємо рішення, які ефективно приведуть вас до медичного лідерства, завдяки яким ви зможете досягти стрімкого зростання та реалізувати ваші найамбітніші цілі: від створення сприятливого клімату для інвестиційних проектів до залучення іноземних пацієнтів.
● Реформація організаційної структури. Створення нових підрозділів, які зроблять ваш бізнес більш гнучким, адаптивним до викликів сьогодення, ефективним і ближчим до пацієнтів.
Що ми робимо для цього?
● Бізнес-план та фінансовий план для потенційних інвесторів, створені на базі нашого багаторічного досвіду роботи з інвестиційними проектами в медицині.
● Нову архітектуру управлінських рішень. Ми проводимо глибокий моніторинг бізнес процесів медичної компанії та пропонуємо аргументовану модернізацію та систематизацію менеджерських підходів. Шукаємо рішення, які ефективно приведуть вас до медичного лідерства, завдяки яким ви зможете досягти стрімкого зростання та реалізувати ваші найамбітніші цілі: від створення сприятливого клімату для інвестиційних проектів до залучення іноземних пацієнтів.
● Реформація організаційної структури. Створення нових підрозділів, які зроблять ваш бізнес більш гнучким, адаптивним до викликів сьогодення, ефективним і ближчим до пацієнтів.
Навчання
Маючи чітку стратегію розвитку, потрібно мотивувати та залучити всіх, від чиїх дій залежить ефективне втілення вашого плану успіху. Навчання команди - головна запорука реалізації ваших цілей.
Що ми робимо для цього?
● Корпоративне навчання менеджменту, тренінги для керівників медичного бізнесу. Практичні пояснення, чіткі відповіді, повага до вашого часу та ефективні методики - переваги наших навчальних програм.
● Допомагаємо всім учасникам сфокусуватися не на проблемах, а на можливостях, і побачити нові горизонти для пошуку рішень.
● Програми індивідуального навчання для працівники сервісного напрямку та медиків у вашій команді. Програми розроблюємо згідно з вашими індивідуальними запитами.
Що ми робимо для цього?
● Корпоративне навчання менеджменту, тренінги для керівників медичного бізнесу. Практичні пояснення, чіткі відповіді, повага до вашого часу та ефективні методики - переваги наших навчальних програм.
● Допомагаємо всім учасникам сфокусуватися не на проблемах, а на можливостях, і побачити нові горизонти для пошуку рішень.
● Програми індивідуального навчання для працівники сервісного напрямку та медиків у вашій команді. Програми розроблюємо згідно з вашими індивідуальними запитами.
Зробіть час вашим союзником
Ваш бізнес, ваша компанія - це ніби ваша дитина. Ви виношували ідею створення бізнесу, переживали процес "народження", допомагали зробити перші кроки.
Для того, щоб ваша "бізнес-дитина" росла успішною, здоровою, найкращою вам потрібні помічники. Ті, хто бачить ваш бізнес з боку, об'єктивно, але з великою повагою до нього. Ті, хто розуміє вашу любов до своєї справи і чий досвідчений погляд побачить вашу унікальність та зробить її вашою головною перевагою.
Ми готові до спільного руху вперед. А ви?
Для того, щоб ваша "бізнес-дитина" росла успішною, здоровою, найкращою вам потрібні помічники. Ті, хто бачить ваш бізнес з боку, об'єктивно, але з великою повагою до нього. Ті, хто розуміє вашу любов до своєї справи і чий досвідчений погляд побачить вашу унікальність та зробить її вашою головною перевагою.
Ми готові до спільного руху вперед. А ви?
Замовити консультацію
Зробіть час вашим союзником
ТОП послуги для швидких та ефективних рішень
ТОП послуги для швидких та ефективних рішень
Всі напрямки співпраці
Менеджмент в медицині
Створення ефективних моделей управління
Аналітика, стратегія, навчання - "три кити" успішного розвитку вашої приватної медичної практики та залучення нових пацієнтів.
Агенція "Здорові комунікації" має чіткі алгоритми роботи в кожному з цих напрямків. Дієвість наших алгоритмів та методів засвідчена результатами наших клієнтів
Розпочавши співпрацю з нами, ви отримуєте весь наш досвід роботи з провідними медичними закладами країни, адаптований до потреб вашого бізнесу і оптимальний для саме вашої стратегії медичної компанії.
Агенція "Здорові комунікації" має чіткі алгоритми роботи в кожному з цих напрямків. Дієвість наших алгоритмів та методів засвідчена результатами наших клієнтів
Розпочавши співпрацю з нами, ви отримуєте весь наш досвід роботи з провідними медичними закладами країни, адаптований до потреб вашого бізнесу і оптимальний для саме вашої стратегії медичної компанії.
Сервіс в медицині
Створюємо ефективні та багаторівневі системи турботи про людину.
Сервіс в медичному закладі - це не лише про правила та алгоритми. Це в першу чергу про щиру турботу та глибоку філософію любові до людей. Як знайти ідеальний баланс між чіткістю та теплом? Як філософію описати простими, щирими словами, які стануть близькими всім працівника і надихатимуть їх турбуватися про людей?
Ми вміємо знаходити цей баланс і реалізовувати ці завдання.
Ми вміємо знаходити цей баланс і реалізовувати ці завдання.
Маркетинг в медицині
Пошук шляху до серця клієнта не навмання, а за допомогою перевірених систем і методик
Маркетинг для медичних клінік - це про турботу.
Як турбуватися про ваших клієнтів так, щоб вони хотіли йти саме до вас? І як розповісти їм про те, що ви вмієте надавати такий рівень турботи? Ми знаємо як та вміємо це робити!
Маркетингові дослідження, стратегії та навчання від агенції "Здорові комунікації" - це ваш компас на шляху до сердець тих, хто буде вірити вашому бренду та обирати його серед безлічі інших.
Як турбуватися про ваших клієнтів так, щоб вони хотіли йти саме до вас? І як розповісти їм про те, що ви вмієте надавати такий рівень турботи? Ми знаємо як та вміємо це робити!
Маркетингові дослідження, стратегії та навчання від агенції "Здорові комунікації" - це ваш компас на шляху до сердець тих, хто буде вірити вашому бренду та обирати його серед безлічі інших.
Комунікації
Інструменти для того, як стати модератором власної репутації
Репутація в медицині вирішує все. Репутація закладу та лікаря - це основа для рекомендацій. Як правильно моніторити та оцінювати власну репутацію? Як системно її формувати?
Ми дамо вам інструменти для цього та допоможемо створити умови для їх ефективного застосування.
Ми дамо вам інструменти для цього та допоможемо створити умови для їх ефективного застосування.
Люди
Залучення, мотивація, натхнення для розвитку вашого бізнесу Всі кажуть, що головне у будь-якому закладі - це люди та таланти.
Ми ж переконані, що головне - система, у якій ці таланти можуть органічно почуватися та ефективно реалізовуватися. Створити таку систему можна у кожному медичному закладі.