Розвиваємо глобальні медичні бренди

«Здорові комунікації» –це платформа бізнес рішень для медичних закладів та освіта медичних лідерів в немедичних питаннях

  • Ви постійно шукаєте способи залучення нових та утримання існуючих пацієнтів?
  • Ви відчуваєте жагу перетворити всі мрії на план, що допоможе подолати кризу або почати рух вперед?
  • Вас непокоять бар’єри розвитку, наявність внутрішніх перепон та дії конкурентів?
  • Вам необхідно розробити стратегію прориву та зрозуміти, як стати компанією-брендом?
  • Ви прагнете зрозуміти куди рухатись з огляду на стрімкий розвиток ринку?

Допомагаємо вирішити наступні завдання:

  • Розробити ефективний річний маркетинговий план та оптимізувати неконтрольовані статті затрат в неефективних каналах просування
  • Визначити ваші сильні та слабкі сторони, які є можливості та загрози для закладу,зробити висновки як це впливає на майбутній шлях розбудови
  • Визначити напрямки розвитку для Вас та вашого закладу та які знання та компетенції будуть необхідні вам найближчим часом
  • Формування сильної команди, зацікавленої в успіху та розвитку вашого бізнесу
  • Вихід в публічне інформаційне поле: З чого почати? Як сформулювати найкращі комунікаційні меседжі?
  • Задоволеність пацієнтів та персоналу: Як знайти спільну мову, досягнути балансу, залишити лояльність клієнта?
  • Що ви, як керівник медичного закладу, маєте робити для побудови конкурентної стратегії вже зараз?
Про нас

Ми – маркетингова агенція – експерт з розвитку медичного бізнесу. Ми маємо більш ніж 10 років досвіду у сфері медичного маркетингу та комунікацій. Це робота з лідерами індустрії охорони здоров’я – ISIDA clinic, «Мати та дитина», мережа лабораторій «Сінево».

Досягши успіху всередині цих компаній, ми переконались у тому, що ринок охорони здоров’я має великий потенціал і продовжить інтенсивно розвиватись у близькому майбутньому. Саме тому ми об’єднались і створили агенцію маркетингових комунікацій «Здорові комунікації», в рамках якої ми прагнемо наш унікальний досвід, знання, навички застосувати для втілення ефективної комунікаційної стратегії Вашої компанії, з врахуванням спеціалізації Вашого бізнесу, потреб Вашої цільової аудиторії та Ваших можливостей.

Наша експертність:

  • Глибоко знаємо медичний ринок та тенденціі, що рухають його вперед
  • Маємо фундаментальний досвід в дослідженні потреб пацієнтів
  • Визначаємо, які канали з тих, що ви сьогодні застосовуєте є неефективними та на що мають бути націлені ваші бюджети
  • Розглядаємо розвиток медичних центрів як стратегічну галузь
  • Розуміємо медичну галузь як надавачі послуг, як роботодавці та оцінюєм очима пацієнтів
  • Ми закохані в цінності медицини, в інтелект та професіоналізм медичної спільноти
  • Ми переконані, що успіх починається зі щоденних маленьких кроків, впевненості в собі та віри в свою команду
26
Проекти
розробили та реалізували комунікаційні стратегії, проекти, рекламні кампанії
3
Конференції
масштабні медичні конференції, понад 20 семінарів
56
Заходи
заходів для пацієнтів (тренінги, майстер-класи, семінари, культурні заходи, вечірки)
26
Журнали
номерів корпоративних журналів
1000
Медіа
матеріалів вийшло у медіа про клініки
Послуги
Консалтинг
  • приватних медичних центрів;
  • державних закладів охорони здоров’я;
  • NGO – некомерційних організацій в сфері охорони здоров’я;
  • стратегічні сесії.
Дослідження
  • ринку;
  • рівня задоволеності пацієнтів;
  • рівня мотивації персоналу;
  • потреб пацієнтів.
Аудит
  • якості сервісу (точок контакту з пацієнтом);
  • цифрових ресурсів (сайту та сторінок в соціальних мережах);
  • репутації в інтернеті;
  • ціновий моніторинг.
Розробка стратегії
  • ціноутворення;
  • комунікації;
  • цифрової;
  • сервісної.
Побудова сервісу
  • розробка стандартів;
  • налагодження процесів;
  • атестація адміністраторів та операторів контакт-центру;
  • розробка систем мотивації.
Навчання
  • календарні заходи;
  • корпоративні заходи для:
    • власників та керівників медичних центрів;
    • маркетологів та піарників в медицині;
    • лікарів та середнього медичного персоналу;
    • адміністраторів та операторів контакт-центрів.

Проводимо освітні заходи, тренінги та стратегічні сесії з питань:

  • Маркетинг та сервіс закладу. Канали ефективної презентації для створення «першого враження»
  • Професійні кризові комунікації: відгуки та скарги. Як відпрацьовувати та відновлюватися після них?
  • Криза розвитку. Як повернути інтерес з боку пацієнтів?
  • Криза команди. Де знайти драйв та як відновити задоволення від роботи?
  • Професійний розвиток закладу. Як заробляти більше та зростати комерційно? Як обрати найкращий напрямок для розвитку з огляду на ціни та позиціонування?
  • Професійна самооцінка. Як належно оцінити свої компетенції, покращити ставлення команди до ваших зусиль, об’єднати людей для великих перемог?
  • Самопрезентація. Як успішно презентувати себе як спеціаліста? Як скласти план власної ефективної промоції та просування медичного центру?
Команда

Професіонали своєї справи поділяться своїм унікальним досвідом та знаннями. Застосують експертні навички для втілення ефективної комунікаційної стратегії Вашої компанії, з урахуванням спеціалізації Вашого бізнесу, потреб Вашої цільової аудиторії та Ваших можливостей.

Наталія Тулінова
Наталія Тулінова
провідний консультант
15 років в медицині
Пастернак Ірина
Пастернак Ірина
менеджер з маркетингу
досвід роботи в медицині 9 років
Пригорницький Віталій
Пригорницький Віталій
керівник проектів
досвід роботи в медицині 18 років
Джулай Вікторія
Джулай Вікторія
менеджер з маркетингу
досвід роботи в медицині 6 років
Конюховська Анастасія
Конюховська Анастасія
проектний менеджер
комунікації та співпраця
Чабан Людмила
Чабан Людмила
менеджер з адміністративної діяльності
Мащенко Софія
Мащенко Софія
SMM-менеджер
Клієнти

Наші принципи роботи базуються на детальному вивченні ринку та потреб пацієнтів, створенні конкурентних переваг та пошуку найефективніших рішень для досягнення Ваших цілей. Нашими перевагами є структурований та системний підхід, розуміння потреб пацієнтів, знання медіа-ринку та сучасних підходів у digital.

Кому ми допомагаємо стати успішними?

Для нас не існують територіальні обмеження – ми працюємо як на локальному, так і національному рівні: великі приватні клініки та мережі клінік, локальні приватні медичні центри, фармацевтичні компанії, аптеки, мережі аптек.

Правда або міф: маркетингові стратегії, які викликають довіру пацієнтів
Zdorovi Agency
Zdorovi Agency
12 листопада 2019
6 minutes read
Як перетворити купу інформації на ефективний інструмент для збільшення притоку нових пацієнтів, упізнаваності бренду, конверсії продажів та лояльності клієнтів? Про це точно знають South Nassau Communities Hospital, які отримали срібло у номінації “Використання даних” у Medical Marketing & Media Awards.
Читати далі
Медичний відео-маркетинг, який будує бренди і отримує "золото"
Zdorovi Agency
Zdorovi Agency
2 листопада 2019
8 minutes read
У жовтні вийшов головний рейтинг року з медичного маркетингу та комунікацій - Medical Marketing & Media Awards 2019. У найближчий час Здорові Комунікації будуть знайомити вас із найцікавішими інсайтами!
Читати далі

Бажаєте дізнатись як сприймають вашу клініку потенційні пацієнти, шукаючи інформацію в мережі? Заповніть форму та отримайте базовий аудит вашої клініки!

м. Київ, вул. Дмитрівська 18/24, оф. 308