Управління клінікою
Управління клінікою - це завжди про підвищення ефективності та глибоке знання усіх внутрішніх процесів.
Наш досвід управління приватними клініками показав, що першочергової уваги потребують:
1
Оцінка "вузьких місць".
Вона допоможе визначити, де ваша клініка неефективно користується ресурсами та втрачає гроші.
2
Визначення та розвиток "точок зростання"
Знайдемо ваші сильні сторони та складемо програму дій для реалізації їх максимального потенціалу.
3
Оцінка бізнес-процесів
Бізнес - це динамічне середовище. Його потреби та умови постійно змінюються, а тому процеси стають застарілими, неефективними. Оцінка бізнес-процесів допоможе знизити витрати, покращити якість результатів, вчасно виявити проблеми, наперед прогнозувати загрози, а також - сприятливі можливості для вашого медичного бізнесу.
4
Впровадження системи клієнтського сервісу
Сьогодні те, як ви обслуговуєте пацієнта, може стати реальною і вагомою конкурентною перевагою. Особливо, коли це стосується медицини, де гостро стоїть питання емоційного досвіду на шляху пацієнта. Ми допомогаємо створити такий сервіс, за яким будуть вертатися.
Підвищення ефективності має починатися з лідерів - тих, хто за кермом і обирає курс.
1
Навчальні семінари для керівників допоможуть покращити ваші вміння управління та планування, розвинути лідерські якості, стратегічне і системне бачення бізнесу.
2
Стратегічні сесії для топ-менеджменту. Такі заходи стають запорукою практичного втілення прописаних стратегій, які часто лишаються лише на папері. Крім того, тісна співпраця вищої ланки сприяє єдиному баченню цілей та більшому залученню кожного відділення. Важливою складовою для продуктивної сесії є зовнішній консультант, який допоможе будувати комунікацію ефективно і позбавитися від суб'єктивності у поглядах, яка часто виникає, коли ви дивитися на проблему тільки зсередини.
Нашим клієнтам також пропонуємо менеджмент на аутсорсі. Це:Нашим клієнтам також пропонуємо менеджмент на аутсорсі. Це:
- Можливість отримати не одного керівника, а одразу цілу команду;
- Управління операційної діяльністю;
- Побудова команда клініки та її мотивація;
- Забезпечення постійного зростання кількості звернень пацієнтів;
- Створення клієнтського сервісу та запровадження стандартів роботи.
- Управління операційної діяльністю;
- Побудова команда клініки та її мотивація;
- Забезпечення постійного зростання кількості звернень пацієнтів;
- Створення клієнтського сервісу та запровадження стандартів роботи.
