Правила успіху в медичному бізнесі. На чому грунтуються і який пріоритет?

• Що слід знати про своїх пацієнтів, щоб виграти в майбутньому? Потреби, очікування, запити

• Конкуренція на ринку.

• Союзники і партнери розвитку.

Ера комунікаційного сервісу.

• Комунікація з пацієнтом. Що насамперед заслуговує на увагу?

• Лояльність до бренду клініки або до лікаря? Як правильно?

• Емпатія - як основа сервіс бачення компанії. Як навчити інших відчувати серцем?

Мистецтво імідж для стабільного і ефективного бренду

• Медицина = висококваліфікована експертиза + щира комунікація

• Формування незабутнього іміджу

Генерування пацієнтопотоки в успішний, медичний комплекс

• Канали

• Інструменти

• KPI, мотивація

• Проекти