Міжнародний кейс: як підвищити прибутковість завдяки комплексному аналізу напрямків
Рубрика «Кейси від ZDOROVI agency».
У звіті за 2021 рік ми розказали про головні результати нашого першого міжнародного комерційного проєкту для однієї з найбільших клінік Баку. У цьому блозі ви можете дізнатися більше про те, які саме виклики ми допомогли перетворити в можливості для зростання.
Ви також можете поставити питання про кейс експерту, який керував проєктом.
У звіті за 2021 рік ми розказали про головні результати нашого першого міжнародного комерційного проєкту для однієї з найбільших клінік Баку. У цьому блозі ви можете дізнатися більше про те, які саме виклики ми допомогли перетворити в можливості для зростання.
Ви також можете поставити питання про кейс експерту, який керував проєктом.
“
Thank you very much, I am happy to know you and work with such professional person. I hope next year we will achieve many results and continue our work together. I believe in your next visit many things will be changed and improved in RDM.
Залишити питання до спікера та зареєструватися
У цій формі ви можете залишити питання до Наталії Тулінової до вебінару 10 лютого
Про проєкт:
Про клініку: багатопрофільна лікарня з спеціалізацією на хірургії, Баку, 560 співробітників
Виклик:
Медичний заклад переживав зменшення конкурентоздатності та прибутковості. Крім того, команда клініки відчувала потребу в оноленні операційних процесів та підходів до комерційної складової.
Задача:
За підсумками переговорів, експерти ZDOROVI agency вирішили першочергово важливим перегляд системи управління на предмет застраілих процесів у розрізі менеджменту, маркетингу, сервісу, фінансової та комерційної діяльності. Результати такого аналізу допоможуть чітко сформулювати оновлені підходи, необхідні для вирішення запиту.
Виконані завдання
для досягнення цілей
1
Аналіз та визначення стратегічних бізнес цілей клініки для покращення показників ефективності
2
Розробка шаблонів документів для аналітики напрямків, які генерують дохід
3
Проведення стратегічної сесії та організація підвищення навичок управління топ менеджменту
4
Систематизація документообігу та нарад для просування змін на рівні менеджменту
Висновки та рекомендації:
У чому особливість цього проєкту?
Наталія Тулінова
CEO та засновниця агенції, організаційний дизайнер, архітектор бізнесу, старший аудитор медичних та маркетинг процесів
Це був мій перший досвід у ролі міжнародного експерта-аудитора, тому професійним викликом стали як мій відбір під час співбесіди, так і робота водночас з 5 напрямками (менеджмент, маркетинг, фінанси, сервіс, комерційна діяльність), за якими я мала показати результат.
Замір результативності моєї роботи проводився за рахунок підвищення обізнаності і результатів роботи кожного окремого топ менеджера, відповідального за напрям.
Замір результативності моєї роботи проводився за рахунок підвищення обізнаності і результатів роботи кожного окремого топ менеджера, відповідального за напрям.
Що допомогло вам побудувати ефективну співпрацю з комнадою клініки?
Наталія Тулінова
CEO та засновниця агенції, організаційний дизайнер, архітектор бізнесу, старший аудитор медичних та маркетинг процесів
Побудова теплих, дружніх, відповідальних та професійних відносин з командою, незважаючи на те, що першим моїм кроком був детальний аналіз усіх недоліків їх роботи. Оприлюднення цих недоліків, які були виявлені під час аудиту та роботи з документами, вартував одному з менеджерів місця роботи, але всіх решта згуртував у готовності досягати нові цілі.
Залучіть нових клієнтів
через комплексний аналіз прибуткових напрямків
Вас також може зацікавити: