Ви чули вислів "добро вертається сторицею"? Тому що ми знайшли його реальне застосування. Що, якщо ми скажемо вам, що, допомагаючи іншим, ви можете допомогти своєму бренду?

Пандемія створила нові реалії, в яких лікар став не тільки героєм і борцем на передовій, але й головним авторитетом у віртуальному просторі. Так, підвищена увага може послугувати реальним поштовхом для створення або розвитку існуючого особистого бренду.

Питання лише: як це зробити? Як перемогти інформаційний шум, у якому про "ковід" пишуть всі "кому не "лінь" - від брендів косметики до немедичних блогерів? Коли всі втомилися про нього слухати?

Особливу вагу вашому голосу надає те, хто ви. Не забувайте позиціонувати себе як лікар, наголошувати на своїх медичних знаннях. При швидкому погляді на вашу сторінку у соціальній мережі читач одразу має зрозуміти, хто перед ним.

Водночас не варто ховати свою особистість поза професією. Опитування показують, що людям цікаві особисті деталі, вони співвідносять себе з тим, кого читають - у такий спосіб формується довіра і симпатія.

Ви можете бути здивовані, а може ні, але не кожен з ваших потенціних пацієнтів скаже одразу й без Google, де знаходиться печінка або що таке мигдалики. Тому прості, стислі, доступні пояснення - це ваша перевага.

Тут виникає логічне питання: як визначити цю "простоту" і "доступність"? Або куди простіше?

Тільки під час навчання ви вже провели 6 років в середовищі медичної термінології. Вона вам здається звичною і зрозумілою. Тому рецепт до рішення цієї проблеми нехитрий: перед публікацією дайте прочитати текст людині без медичної освіти.
P.S. для об'єктивності бажано, щоб це не був член вашої родини, з яким ви часто обговорюєте питання з роботи.

Багато наших клієнтів відмічають підвищену тривожність серед пацієнтів. У такі моменти достучатися можна тільки холодною логікою. Ми говоримо про мову фактів у двох випадках:

- аудиторія втомилася від загальної інформації
- серед пацієнтів помітний тренд відкладання візитів до лікаря через страх того, що саме перебування у клініці може бути небезпечним з епідеміологічної точки зору

Поговоримо про кожний окремо:

Тут діють два антоніми:

Звужуйте: Корисність і практичність вашої інформації - це гарант її актуальності і репостів. Замість симптомів коронавірусу напишіть про те, що реально хвилює саме вашу аудиторію.

Наприклад, якщо ви педіатр, напишіть про те, як можна оздоровити дитину, якщо через закриті кордони нема можливості поїхати на море.

Якщо ви кардіолог, напишіть про правила поведінки під час карантину для сім'ї, яка живе разом із літньою бабусею (що знаходиться у зоні ризику), у той час, як усі інші ходять на роботу в офіс кожен день.

Не намагайтеся охопити якомога більше людей: пишіть для вашої теплої аудиторії - і вона збільшиться.

Розширюйте: не пишіть виключно про коронавірус, адже, як кажуть "хронічні хвороби не йдуть на карантин.

Якщо пацієнт відчуває страх перед походом у клініку під час карантину, є два шляхи:

1) Переконуйте. Регулярно пояснюйте простими словами, чому це безпечно. Лише наліпки "продезінфіковано" або прикметника "безпечно" замало.

2) Діджиталізація. Якщо пацієнт боїться йти до вас - зробіть крок назустріч першим. Опануйте формат онлайн-консультацій.

- Пацієнти стали менше звертатися з питань хронічних хвороб: "хронічні хвороби не йдуть у карантин".
- Відкладають профілактичні огляди або вакцинації: ресурс власного організму, імунітет - це головна зброя проти коронавірусу.