Професійна допомога особистим медичним кабінетам і лікарям-брендам
Великий це медичний заклад, малий — а може взагалі особистий медичний кабінет — не має значення. Значення мають задоволені пацієнти і лікарі, які реалізують себе на всі 100%.
Під час наших проектів і навчань ми давно помітили, що лікарі-ФОПи мають таку ж саму жагу до розвитку своїх кабінетів у сферах сервісу, маркетингу і комунікацій, як і великі гравці. І ми хочемо їх у цьому підтримати!
Під час наших проектів і навчань ми давно помітили, що лікарі-ФОПи мають таку ж саму жагу до розвитку своїх кабінетів у сферах сервісу, маркетингу і комунікацій, як і великі гравці. І ми хочемо їх у цьому підтримати!
Надаємо різновекторну підтримку тим, хто хоче розвиватися або розширюватися
Що ми робимо?
Що ми робимо?
Консультації
Отримайте підтримку команди експертів у сфері медичних послуг, щоб рухатися вперед впевнено та швидко.
Що ми робимо для цього?
Що ми робимо для цього?
- Допомагаємо відкрити власну справу: надаємо покрокову карту дій і супроводжуємо на шляху до реалізації
- Робимо простим складний процес вирішення юридичних питань і реєстрації, ліцензування
- Розробляємо бізнес-план для розвитку особистого кабінету
- Розкладаємо по поличках менеджмент фінансів для ФОПів: аспекти та особливості ведення бухобліку
- Разом складаємо алгоритм системного менеджменту діяльності
Експрес-аудит
Перевага особистих медичних кабінетів і невеликих клінік у тому, що на відміну від великих закладів, вони можуть змінюватися, адаптуватися і діяти швидше. Експрес-аудити - це те, що допомагає їм реагувати швидко і залишатися гнучкими.
Що ми робимо для цього?
Що ми робимо для цього?
- Визначаємо насиченість та попит на послуги в регіоні
- Здійснюємо ціновий моніторинг аналогічних послуг для формування більш ефективної та привабливої цінової політики
- Проводимо конкурентний аналіз, порівнюючи у комплексі ціни, відгуки, маркетингову активність, канали комунікації
- Оцінюємо через аудит репутацію особистого кабінету та надаємо рекомендації з її покращення
Комунікації
Як збільшити кількість первинних пацієнтів і підтримувати зв'язок із постійними? Знаємо з досвіду, що все це можливо завдяки правильній системній комунікації.
Що ми робимо для цього?
Що ми робимо для цього?
- Проводимо у найкоротший термін експрес-аудит поточної комунікації медичного кабінету по всіх каналах
- Розробляємо комунікаційну стратегію, яку можна виконати зусиллями команди або самостійно
- Визначаємо стандарти зовнішньої комунікації з пацієнтами, які підходять саме вам
Маркетинг
Яка позиція на ринку дозволить вам знайти своїх пацієнтів і надати їм саме ціннісну пропозицію, яку вони шукали?
Що ми робимо для цього?
Що ми робимо для цього?
- Проводимо оцінку поточної пропозиції та портфелю послуг
- Робимо діагностику та надаємо рекомендації щодо вибору каналів просування, що будуть приносити результат
- Здійснюємо моніторинг пацієнтських очікувань і зауважень
- Розробляємо контент-стратегію, яка приверне увагу ваших потенційних клієнтів
Сервіс
Сервіс - це про гармонійне поєднання чітких алгоритмів і простої щирості. Ми завжди допомагаємо партнерам досягти "золотої середини" між цими складовими.
Що ми робимо для цього?
Що ми робимо для цього?
- Проводимо аналіз поточного стану сервісу та виявляємо зони покращень та сильні сторони
- Розробляємо стандарти сервісу та сервісні фішки
- Складаємо сервісну стратегію
Навчання
Лідерами стають ті, хто навчаються - стають кращою версією себе вчорашнього. Ми допоможемо вам усвідомити, що ваші можливості набагато більші, ніж вам здавалося.
Що ми робимо для цього?
Що ми робимо для цього?
- Практичні тренінги з сервісу та ефективних комунікацій
- Особисті коуч сесії для тих, хто планує розвивати медичні кабінети або відкривати клініки
Замовити консультацію
Зробіть час вашим союзником