Копірайтинг для медицини: принципи та особливості
Цього року ми представили новий напрям послуг під назвою Майстерня креативного контенту. Це новий напрям послуг від нашої агенції, де фахівці із досвідом у сфері медичних послуг допомогають створювати меседжі та тексти, які чіпляють, зацікавлюють і переконують.
Аби розказати про те, як саме складають тексти у Майстерні, поспілкувалися із тим, хто безпосередньо бере в цьом участь.

Олена Кюпелі – журналіст, редактор і автор медичного контенту, дописувач SЕО-текстів на медичну тематику, професійний копірайтер Майстерні креативного контенту.
У чому головне завдання копірайтингу?

Копірайтинг, мабуть, треба розділити за його призначенням. У кожного тексту своя мета. У комерційного і рекламного – продати товар чи послугу, у соціального - бути почутим, отримати соціально-корисний результат, дію, призначення, у просвітницького – навчити, проінформувати, залучити експертів галузі.

Чим копірайтинг для сфери медичних послуг відрізняється від інших сфер?

Що стосується медичних матеріалів, які можуть так само належати до трьох перерахованих вище груп, то тут ще й додається фактор експертності, довіри та користі. Його завдання – попередити, застерегти, вберегти від медичних помилок, вдосконалити системи, протоколи, призначення. Відповідальність при написанні такого контенту вища, вимагає дрібнішої роботи, детальних посилань на авторитетні джерела, глибоких знань та досвіду, вміння відрізнити факти від фейків, експерта від популіста, а джерело від сайту-«пилозбирача».
Які помилки найбільш поширені у текстах на тему медицини?

  • Відсутність довірених джерел та посилань на них
  • Неперевірені дані
  • Застарілі дані
  • Хибний переклад інформації з іншомовних джерел

Які фактори впливають на формування вимог до тексту на медичну тематику?

Це залежить від замовника та його першочергової мети. Якщо у пріоритеті кількість читачів чи переглядів, то основною вимогою буде правильне застосування SЕО-ключів та доречність запиту.

Якщо ж на першому плані продаж послуги, то для тексту важливим буде увага ЗМІ до нього, його поширеність та подальша конверсія. Те саме стосується і просування бренду. Чим більше згадуваність у ЗМІ, тим «правильніше» виконане завдання.
Сайт клініки, соцмережі, особистий блог лікаря - в чому особливість кожного каналу?

Сайт клініки – це, як правило, якісні фото, детальний опис послуг, можливість онлайн запису або консультації та корисний контент. Чудовим прикладом є сайт клініки Мейо. Наразі тут можна не лише виконати звичайні пацієнтські ритуали, а й ознайомитися із останніми дослідженнями, побачити результати наукових експериментів і почитати вже готовий медичний контент. Ця клініка – довірене джерело для майже всіх світових ЗМІ.

Особистий блог лікаря – це інсайдер. Немає сенсу репостити медичні новини, коли в тебе є своя інтерпретація, думка, бачення та досвід. Таким прикладом можна вважати Ольгу Голубовську. Вона не лише аналізує останні протоколи лікування пацієнтів із Covid-19, але й розповідає реальну ситуацію у лікарні, людські історії, ділиться досвідом закордонних колег.

Уляна Супрун – ще один приклад того, як потрібно вести власну сторінку. Вона була більш адаптована для пересічного читача, мала у основі наукові факти, але подавалися вони зрозумілою мовою із гумором, що викликало симпатію у фоловерів.

Своя сторінка, вона для того, щоб розповідати про свою роботу із «доданою вартістю» у вигляді останніх досліджень, фактів та їх детального аналізу, адаптованих під аудиторію, яка слідкує за сторінкою.
Особистий блог лікаря – це інсайдер. Немає сенсу репостити медичні новини, коли в тебе є своя інтерпретація, думка, бачення та досвід.
Олена Кюпелі, журналіст, редактор та автор медичного контенту, професійний копірайтер.
Як перевірити, чи "працює" ваш текст?

  • Репости у соціальних мережах
  • Цитування ЗМІ
  • Запрошення автора у якості експерта на профільні програми чи інтерв'ю
  • Статистика Google
  • Контроль відвідуваності

З чого ви зазвичай розпочинаєте свою роботу над створенням тексту?

  • Опираюся на власні відчуття щодо обраної теми
  • Шукаю дані у іноземних ЗМІ
  • Читаю, що про це написали українські ЗМІ
  • Шукаю експерта, готового коментувати, ділитися думкою
Який позитивний ефект для медичної компанії можуть мати "правильні тексти"?

Все залежить від мети тексту. Якщо у основі – просвітницька мета, суспільно важлива (наприклад, вакцинація та її популяризація), то однозначним позитивним ефектом буде збільшення кількості людей, які підтримують цю думку та зменшення тих, хто виступав проти цього.

У випадку із комерційною метою, то гарним результатом буде збільшення продажів, замовлень, пацієнтів та виконаних процедур.

Якщо головна мета – поширення, то статистика – наше все. Збільшення читабельності та шерів і буде тим самим гарним позитивним моментом.
Олена Кюпелі - копірайтер Майстерні креативного контенту, нового напряму послуг від нашої агенції
Вас також може зацікавити: