Епоха «Я-брендів» у медицині
Поговоримо про успішність. Вашу особисту успішність, як медичного фахівця. Що потрібно амбітному лікарю для досягнення успіху? Компетентність, сумлінність, гарні комунікативні навички, постійне самовдосконалення, підвищення кваліфікації і так далі – перелік можна продовжувати й продовжувати. Але цього вже замало. Сучасне інформаційне суспільство вимагає нових підходів. Ми вступили в епоху «Я-брендів», в епоху яскравих особистостей.

У 1997 році американський бізнес-гуру Том Пітерс заявив: «Ви – це не ваша посада і не ваші службові обов'язки. Ви-бренд». Відтоді ця ідея захопила мільйони фахівців із різних сфер, вони обрали більшу кар'єрну незалежність, взяли на себе відповідальність за успіх і почали будувати Я-бренди.

Я-бренди у медицині: бізнес & просвітництво

Для медичної сфери розбудова персонального бренду стає все більш актуальною. Звісно, хороший лікар ніколи не буде без роботи. Добра слава про нього розходиться через сарафанне радіо і приваблює все нових пацієнтів. Я-бренд потрібен тоді, коли цього стає замало. Якщо ви харизматичний, впевнений у собі екстраверт, вам важливе визнання не лише вузьких кіл колег-спеціалістів, вам затісно в стінах клініки, де ви працюєте, ви хочете і відчуваєте в собі сили стати експертом, публічною персоною, а також прагнете значно збільшити прибуток, тоді особистий бренд – саме те, що вам потрібно! .

Озирнувшись довкола, ми побачимо чимало грамотно й креативно побудованих Я-брендів українських лікарів-практиків. Ось кілька з них:

- мастодонт персонального брендингу в українській медицині педіатр доктор Комаровський – 996 680 вподобань сторінки у мережі Фейсбук, особистий сайт, серія книг, телевізійна програма тощо;

- гінеколог Наталія Лелюх, або Доктор Наташа – за її особистою сторінкою у Фейсбук стежать 24 745 осіб, проект «Жіночий клуб з Наталією Лелюх», книга;

- інфекціоніст доктор Сніцар – 15 057 підписників у Фейсбук;

- педіатр Лідія Бабич – за сторінкою стежать 16 579 осіб;

- кардіолог Анна Солощенко –11 990 підписників сторінки.

Як бачимо, ці лікарі мають цілі армії прихильників й цілком вдало капіталізують свій особистий лікарський бренд. Адже так само як кінцева ціль товарного бренду – збільшення прибутку, так і завдання Я-бренду через упізнаваність і популярність збільшити дохід свого творця. Втім, не хотілося б усе зводити до бізнесу, особливо в медицині. Погортавши сторінки соцмереж чи персональних сайтів відомих українських (і не тільки) лікарів, неможливо не помітити їхньої просвітницької функції. Питання доказової медицини, міжнародних протоколів, вакцинації, так званих «фуфломіцинів», нових досліджень і проривів у медицині – все це теми популярних дописів медиків, які активно розбудовують Я-бренд. Тобто водночас із розвитком власного бренду лікарі виконують і суспільно важливу роль просвітителів і наставників.

У підсумку виграють як лікарі, так і пацієнти. Лікарі стають більш упізнаваними в медійному просторі, здобувають завдяки цьому статус експерта, що автоматично в рази збільшує кількість людей, які прагнуть потрапити на прийом саме до цього відомого медичного спеціаліста, та прибуток від практики. Водночас пацієнти мають можливість оцінити професійність лікаря, а також «прокачати» свої знання в медицині, адже медики, розбудовуючи персональний бренд, пропонують своїм підписникам/читачам/слухачам якісний і фаховий контент.

З чого починати?

Для того, щоб розбудувати Я-бренд, в першу чергу, треба шалено загорітися цією ідеєю, а в другу – ретельно продумати стратегію. На що при цьому варто звернути увагу:

1. Постановка цілі. Загально відомий метод SMART ідеально підійде. Отже, нагадаю, ціль має бути конкретною, досяжною, вимірюваною, релевантною (відповідати сфері вашої діяльності), чітко окресленою в часі.

2. Визначення цільової аудиторії. Лікарю можна поспостерігати за тим, які пацієнти найчастіше приходять до нього/неї на прийом. Врахуйте такі характеристики як стать, вік, освіта, рівень прибутку, соціальний і сімейний статус, професія, рід діяльності, географія проживання.

3. Розробка медіа-плану відповідно до поставлених цілей та цільової аудиторії. Обрати канали комунікації та інструменти (публічні сторінки у популярних соцмережах, особистий сайт чи блог на сайті клініки, інтерв'ю, видання книг тощо).

4. Пошук своєї родзинки, того, що виділятиме вас з-поміж ваших не менш освічених і компетентних колег.

І так, розбудова Я-бренду – справа непроста, клопітка і тривала, але вона того варта як у плані особистісного розвитку, так і фінансової незалежності. Для яскравих особистостей, впевнених у власних силах медичних фахівців, вона відкриває нові, досі не доступні горизонти.